Aviso de privacidad

Este aviso se emite de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y aplica al sitio arletterubiocoach.com (el “Sitio”).

1. Responsable y datos de contacto

Arlette Rubio (en adelante, la “Responsable”) es responsable del uso y protección de los datos personales tratados a través del Sitio. Correo de contacto: [correo@arletterubiocoach.com] · Domicilio: México.

2. Datos personales que podemos recabar

Proporcionados por el usuario:

Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono/WhatsApp (opcional).
Datos de compra y facturación: RFC, razón social, domicilio fiscal (cuando aplique).
Soporte y acceso: mensajes de contacto o solicitudes de atención.

Obtenidos automáticamente:

Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de navegación.
Datos mediante cookies y herramientas de medición (p. ej., Google Analytics).

Los datos de tarjeta o medios de pago no se almacenan en el Sitio; son procesados de forma segura a través de pasarelas de pago (p. ej., Stripe, PayPal, Mercado Pago).

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias:

Procesar compras y pagos de sesiones, programas y productos digitales.
Habilitar el acceso a programas, talleres o materiales adquiridos.
Enviar confirmaciones de compra, acceso, soporte y avisos transaccionales.
Agendar y gestionar sesiones de coaching, numerología o constelaciones.
Emisión de comprobantes fiscales cuando corresponda.

Finalidades secundarias (opcionales):

Enviar newsletters, contenidos, promociones o recordatorios por correo o WhatsApp.
Medir y mejorar el desempeño del Sitio y campañas.

Si no deseas que tus datos se usen para finalidades secundarias, envía un correo a [correo@arletterubiocoach.com] con el asunto “Oposición finalidades secundarias”.

4. Compras a través del Sitio (WooCommerce)

Al realizar una compra en el Sitio, se te solicitarán los datos necesarios para procesar tu pedido (nombre, correo electrónico, dirección de facturación y datos de pago). Al completar tu compra, deberás aceptar este Aviso de Privacidad, lo cual constituye tu consentimiento expreso para el tratamiento de tus datos con las finalidades descritas en la sección 3.

Los datos de pago son procesados directamente por la pasarela de pago correspondiente y no son almacenados en nuestros servidores.

5. Cookies y analítica

El Sitio utiliza cookies propias y de terceros para su funcionamiento y análisis, incluyendo Google Analytics. Puedes administrar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador; algunas funciones podrían verse limitadas.

6. Transferencias y encargados de tratamiento

Compartimos datos con proveedores que actúan por cuenta de la Responsable exclusivamente para cumplir las finalidades anteriores:

Pasarelas de pago: Stripe, PayPal, Mercado Pago u otras equivalentes.
Email/automatización: MailPoet, MailerLite u otras (correos transaccionales y marketing).
Mensajería: WhatsApp Business (recordatorios, si el usuario lo acepta).
Analítica: Google Analytics.
Autoridades: SAT u otras autoridades ante requerimiento legal.

No vendemos datos personales.

7. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Como titular, puedes Acceder a tus datos, Rectificarlos, Cancelarlos u Oponerte a su tratamiento, así como revocar tu consentimiento para finalidades no esenciales.

Para ejercer tus derechos, envía un correo a [correo@arletterubiocoach.com] con:

Nombre completo y correo de contacto.
Descripción de los derechos que deseas ejercer.
Identificación oficial en versión digital.

Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

8. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas (cifrado SSL, controles de acceso, contraseñas cifradas) para proteger los datos contra pérdida, alteración o acceso no autorizado. Te recomendamos mantener la confidencialidad de tus credenciales.

9. Conservación de los datos

Conservamos los datos por el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas y las obligaciones legales aplicables (p. ej., plazos fiscales). Posteriormente se eliminarán o disociarán de forma segura.

10. Cambios al aviso

Podremos modificar este aviso para reflejar cambios normativos, técnicos o de negocio. Las actualizaciones se publicarán en esta misma página con la fecha de última modificación.

11. Consentimiento

Al usar el Sitio, agendar una sesión, realizar una compra o proporcionar datos personales, declaras que has leído y aceptas este Aviso de Privacidad conforme a la LFPDPPP.